Inteligencia Operativa para Distribuidores (FAQ)
1. ¿Cuáles son los requisitos exactos para registrarme como integrador autorizado?
Solicitamos evidencia de operación mercantil como empresa o Persona Física con Actividad Empresarial. Necesitará subir su Constancia de Situación Fiscal actualizada, identificación oficial del representante legal y comprobante de domicilio. Tras una revisión de 24 horas, habilitaremos su acceso a los tabuladores de precio netos de mayoreo.
2. ¿Exigen una compra mínima mensual para mantener la categoría de distribuidor?
No penalizamos las fluctuaciones del mercado. Sabemos que un mes puede instalar 3 residencias pequeñas y el siguiente mes ganar un centro comercial. No hay un mínimo mensual estricto, sin embargo, el primer pedido de apertura (First Order) usualmente exige el volumen de un pallet para justificar la activación del tabulador nivel 1.
3. ¿Si opero en el Sur de México (Yucatán/Chiapas), los tiempos de flete anulan el ahorro del mayoreo?
No. Trabajamos con tarifas consolidadas de carga nacional. Debido al volumen brutal que despachamos mensualmente, obtenemos precios de flete preferencial con aseguradoras, por lo que el costo logístico diluido sobre un pallet de inversores y 30 paneles a Mérida resulta en apenas unos centésimos de dólar adicionales por Watt.
4. Compañías como Exel Solar son muy grandes, ¿Cuál es su ventaja sobre ellos?
Agilidad táctica y servicio hiper-personalizado. En los megaproveedores, tramitar un RMA (garantía) puede ser un laberinto burocrático de semanas que desespera a su cliente final. Nosotros operamos líneas de WhatsApp directas con ingenieros asumiendo la falla. Resolvemos despachos críticos de equipo en el mismo día del SPEI confirmado.
5. ¿Otorga crédito comercial para que mi constructora no se descapitalice?
Implementamos facilidades de financiamiento corporativo tras establecer un historial de compras consistente (usualmente después de 6 meses de transacciones firmes). A través de aseguradoras de riesgo, aperturamos líneas rotativas a 15, 30 y 45 días fecha-factura para que usted cobre el anticipo de su cliente sin tocar su caja chica.
6. ¿Me apoyan con el diseño unifilar para los trámites ante la CFE?
Nuestra división de Ingeniería puede asesorar sobre los factores de dimensionamiento, protecciones AC/DC requeridas y emparejamiento de MPPT de los inversores que nos adquiere. Aunque es responsabilidad del instalador sellar el diagrama final, nosotros le proveemos las bases técnicas exactas exigidas por la UV o CFE local.
7. ¿Qué pasa si la paquetería rompe el equipo en el trayecto de su bodega a mi obra?
La mercancía está asegurada al 100% de su valor factura. En caso de siniestro o mal manejo por la transportista (mercancía rayada o golpeada), nosotros asumimos la negociación logística. Aceleramos un segundo embarque sustituto hacia usted. Como distribuidor nuestro, jamás absorberá material siniestrado en tránsito.
8. ¿Hacen envíos ciegos (Drop-Shipping) directo al domicilio de mi cliente final?
Sí, la logística “Envío Ciego” es una herramienta que utilizan muchos integradores foráneos. Empacamos el sistema fotovoltaico (paneles, racks, inversor) y la carta de porte no revela nuestros precios mayoristas ni nuestros logotipos centrales, llegando a la obra bajo la representación de su propia compañía instaladora.
9. He escuchado rumores sobre paneles Tier-1 falsificados en México. ¿Cómo me protejo?
Nosotros somos el canal oficial o socio directo de importación de la fábrica. Le entregamos a su departamento de compras los Certificados de Origen (COO), las pruebas Flash-Test individuales generadas en fábrica (demostrando la potencia real por número de serie) y las Declaraciones Aduaneras legales del hardware.
10. ¿Proveen cursos de capacitación y certificación en las nuevas baterías de Litio?
Totalmente. A nuestros instaladores activos les extendemos invitaciones exclusivas (Webinars privados y clínicas presenciales) lideradas por los fabricantes de Pylontech o Solis. Le enseñamos a auditar fallas del protocolo BMS, expandiendo la habilidad empírica de sus técnicos locales hacia la ingeniería crítica.
